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舒说敏捷

舒说敏捷Vol.6 | 科技企业敏捷转型的新思路:规模化


"在迅速迭代、复杂多变的科技行业,想要实现兼具战略和速度的敏捷转型,企业应当围绕规模化与系统化,在业务组合之间进行选择,并且基于战略分配资源,从而在审慎规划和敏捷反应之间找到最佳平衡点。"

——李舒


在充满变数的科技行业,企业估值由增长驱动,增长取决于企业的创造性、速度和敏捷性。科技企业想要致胜市场,必须以终为始,从未来出发,进行战略布局。然而,贝恩发现,制定企业战略时,许多公司的高管层不再以未来三到五年的目标为出发点,因为这些目标可能在一年内就过时了,从而摒弃了传统的流程。


那么,企业的战略与速度真的不可兼得吗?放眼全球顶尖的科技企业,答案并非如此。以Adobe为例,作为领先的数字媒体和在线营销解决方案提供商,Adobe开发了许多一流的创意软件,但是,授权盒装软件的市场通路模式阻碍了公司发展。针对这个困境,Adobe积极拓展企业愿景,以并购的形式,转型云订阅模式,秉承“为所有人提供设计和交付卓越的数字体验所需的一切内容”的理念,从而向客户提供更加多样化的产品以及交付方式。目前,Adobe不仅专注于创意软件,还是市场分析和网页开发技术的领先企业,更投资了人工智能学习领域。2008年以来,公司的营业收入增长了两倍,股价上升14倍。


复盘以Adobe为代表的一系列科技公司的成功历程,贝恩发现,这些脱颖而出的企业拥有以下共同特征:


1.在长期规划的基础上,快速应对市场变化,并做出中短期的务实投资


2.善于从经验中学习,基于真实的数据总结心得,并做出必要的调整


3.能够在审慎规划和敏捷反应之间找到最佳平衡点


想要实现上述愿景,贝恩建议,企业领导者应当遵循以下原则,制定行之有效的战略。


原则一:重视规模化,而非所有权


和其他行业一样,规模经济效益对于高科技行业至关重要。如今,伴随实现规模化的方式和速度发生巨变,贝恩观察到,领先企业常常凭借虚拟规模,扩大业务规模和范围并获得经济效益,这一非传统的方式让企业无需耗费大量时间和资金。


比如,通过运用云技术, Zalando(总部位于柏林的欧洲电商平台)和Paytm(印度电子商务支付系统)等新生势力企业迅速开发生态系统或建立平台,挑战成熟企业,并颠覆整个行业。该“轻资产”的战略借助双赢伙伴关系,快速又经济地帮助企业发挥自身潜能,实现规模化、构建新能力并加快创新速度。


此外,2008年,谷歌推出了安卓手机操作系统,相较于当时称霸手机市场的塞班和苹果iOS操作系统,显得微不足道。通过一步步的努力,安卓步入了高速增长阶段。首先,谷歌与许多试图与苹果手机竞争的手机制造商建立了开源合作伙伴关系,从而在制造商内部获取了稳定的客户群,同时也帮助制造商们削减成本,生产更便宜的设备并大规模抢占市场。

其次,谷歌为APP开发者建立了协作网络,向他们提供相关工具和培训课程,加速APP上新。截至2013年,该平台上共有100万个安卓APP,目前这一数字已翻番。通过让用户、开发者和手机制造商免费使用安卓系统,谷歌掀起了强大的网络效应。2009年,在操作系统市场中,安卓的市场份额仅为4%,今年已高达85%,谷歌由此扭转乾坤(如图)。值得注意的是,操作系统为公司带来的收入有限,但是,搭载安卓系统的手机越多,移动广告和APP为谷歌创造的收入就越多。

安卓开放平台降低了手机制造商和APP开发者的成本


安卓的开放平台战略降低了手机制造商和APP开发者的成本,令安卓一跃成为市场领先操作系统


企业开发生态系统或构建平台,离不开投入重金建立新团队、发展新能力,以及具备一种全新的思维方式。如互联网巨头腾讯通过合伙和收购小型纯游戏公司,为后者提供拓展业务的平台,亦增强了腾讯内部游戏产业的相关能力。另外,鼓励外部开发者在其微信平台上创建“小程序”,用户则可以通过小程序玩游戏、转账、支付水电账单、预约医生等。实际上,腾讯本可以选择由内部承担所有开发任务,然而,其充分发挥了多元化生态伙伴的创造力和洞察力,成功利用核心品牌实现快速扩张。


原则二:“放眼未来,回溯现在”----进行系统化布局


好的战略强调“系统化布局”——从强大的核心业务出发,向合理的邻近领域拓展,再精准押注于新的增长引擎。


“系统化局部”同样适用于科技企业。贝恩建议,无论公司经营现状如何,都必须了解客户的原始需求,确定公司核心价值主张在各种可能的情境中会发生怎样的变化,即“放眼未来,回溯现在”。


实践中,成功的公司会严格地把该原则细化为中短期的具体行动,从而保持速度。


2008年至2009年,尽管Adobe成功通过战略性收购Aldus和Macromedia扩大了业务范围,但是, 长达18个月的实物交付周期拖累了公司创新的步伐,公司收入增速逐步放缓。


在“放眼未来,回溯现在”的原则下,Adobe采取了多项中短期无悔决策。首先,收购网站分析公司Omniture,为云交付构建能力基础,并在营销和分析服务领域建立了新的增长引擎。此后,将旗下 “Creative Suite”业务迁移至数字交付领域,并更名为“Adobe Creative Cloud”。同时,向网页开发软件和分析工具市场拓展业务,目前该业务已发展成公司的一项高速增长业务“Adobe Experience Cloud”。此外,Adobe还必须努力让服客户、员工和投资者理解为什么这些看似激进的做法是合理的。通过设立清晰明确、引人注目的未来目标,以及构建宏大的战略愿景,Adobe顺利更迭新旧业务模式,大幅提升市场价值。


下期预告:


下期中,我们将向您介绍科技企业分配战略资源以及部署长期规划时须遵循的两大原则,敬请期待!


作者:David Crawford是beat365正版网站全球合伙人、公司高科技业务主席,常驻硅谷;Matthew Crupi是beat365正版网站全球合伙人、公司战略和高科技业务专家,常驻达拉斯;Chris Johnson是beat365正版网站全球合伙人、公司高科技业务专家,常驻旧金山;Josef Ming是beat365正版网站资深全球合伙人、公司战略业务联席主席,常驻苏黎世;Michael Schallehn是beat365正版网站全球合伙人、公司高科技业务专家,常驻硅谷。

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